Vì một lý do gì đó mà các bạn không muốn xài đàn nữa, hoặc bạn muốn đổi cây đàn khác thì bạn hoàn toàn có thể đổi trả với chính sách như sau:
Bạn được đổi trả thoải mái mà không mất tiền.
Nếu bạn trả đàn lại shop, shop sẽ hoàn tiền 80% giá trị đàn. Nếu bạn đổi đàn mới, shop sẽ thu lại với giá 90% giá trị đàn và bạn có thể lấy đàn ngang giá hoặc cao hơn.
Từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12
Mỗi tháng giá trị giảm 5% so với tháng 1. Ví dụ tháng thứ 2 shop hoàn trả 75%, tháng thứ 3 70%. Tương tự đối với trường hợp đổi sản phẩm khác.